Vitalbalans logo Vitalbalans
Ochrona Danych Polityka Prywatności

Twoje dane. Nasze zaufanie.

W Vitalbalans rozumiemy, że powierzasz nam najbardziej osobiste informacje dotyczące Twojego zdrowia i stylu życia. Nasza polityka prywatności nie jest dokumentem prawniczym ukrytym w stopce – to fundament naszej współpracy. Poniżej znajdziesz przejrzyste zasady, którymi kierujemy się przy przetwarzaniu danych, oraz konkretne przykłady tego, jak chronimy Twoją prywatność podczas konsultacji dietetycznych i rezerwacji online.

Kluczowy wniosek

Twoje dane medyczne i osobowe są szyfrowane i przechowywane oddzielnie od podstawowych danych kontaktowych. Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy informacji o Twoim stanie zdrowia osobom trzecim bez Twojej wyraźnej, pisemnej zgody.

Jak chronimy Twoje dane osobowe?

Gdy rezerwujesz konsultację online na vitalbalans.pl, podajesz nam swoje imię, adres e-mail oraz numer telefonu. W formularzu konsultacyjnym prosimy również o dobrowolne informacje dotyczące Twoich preferencji żywieniowych, alergii lub stanu zdrowia. Te drugie dane traktujemy jako informacje wrażliwe w rozumieniu RODO. Są one przechowywane w systemie o podwyższonych standardach bezpieczeństwa, oddzielnie od danych logowania. Dostęp do nich ma wyłącznie certyfikowany dietetyk kliniczny prowadzący Twoją sprawę.

Nasza infrastruktura technologiczna opiera się na zaufanych partnerach hostingowych zlokalizowanych w Unii Europejskiej. Oznacza to, że Twoje dane nie opuszczają obszaru EOG, co gwarantuje ich ochronę na najwyższym, europejskim poziomie. Regularnie audytujemy nasze systemy pod kątem luk bezpieczeństwa i stosujemy szyfrowanie end-to-end w komunikacji e-mailowej po potwierdzeniu konsultacji.

Jeśli zdecydujesz się na usunięcie swojego konta lub rezygnację z newslettera, Twoje dane usuwane są trwale i bezpowrotnie w ciągu 30 dni, zgodnie z naszą wewnętrzna polityką retencji. Pamiętaj, że jako użytkownik masz zawsze prawo do wglądu, sprostowania oraz całkowitego usunięcia swoich danych.

Twoje prawa w praktyce

  • Prawo wglądu: Sprawdź, jakie dokładnie informacje posiadamy.
  • Prawo sprostowania: Zgłoś poprawki do swoich danych.
  • Prawo usunięcia: "Prawo do bycia zapomnianym" – usuwamy Twoje dane na żądanie.
  • Ograniczenie przetwarzania: Wstrzymanie operacji na Twoich danych.

Kontakt w sprawach prywatności

[email protected]

ul. Zdrowia 15, 00-001 Warszawa

+48 22 123 45 67 (Pn-Pt: 9:00-18:00)

Powiązane dokumenty

Czego nie robimy (Common Mistakes)

Błąd: Sprzedaż danych marketingowych.

My: Nie sprzedajemy list mailingowych. Newsletter wysyłamy tylko osobom, które wyraziły na to oddzielną zgodę.

Błąd: Długie przechowywanie nieaktywnych kont.

My: Po 24 miesiącach bez kontaktu archiwizujemy dane lub prosimy o odnowienie zgody.

Błąd: Ujawnianie tożsamości w studiach przypadków.

My: Wszystkie case study są полностью anonimizowane. Zmieniamy imiona, miasta i specyficzne detale.

Błąd: Brak szyfrowania wrażliwych formularzy.

My: Wszystkie formularze konsultacyjne obsługiwane są przez protokół HTTPS z certyfikatem SSL.

Kontekst użycia

Zastanawiasz się, kiedy przetwarzamy Twoje dane? Oto typowe scenariusze z naszej praktyki konsultacyjnej:

  • Rezerwacja terminu: Imię, e-mail, telefon – tylko w celu potwierdzenia wizyty.
  • Analiza wywiadu: Alergie, waga, styl pracy – tylko dla dietetyka, nigdy w newsletterze.
  • Płatności online: Numer transakcji (PayPal/Przelewy24), bez numeru karty na naszych serwerach.
  • Newsletter edukacyjny: Tylko adres e-mail, wypisać można się w 1 kliknięcie.

Masz pytania o ochronę danych?

Skontaktuj się bezpośrednio z administratorem danych lub sprawdź pełną dokumentację.